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如何注销水电账号？

注销水电账户的方式如下：

第1种：线上注销（网址：http://www.dewa.gov.ae ）

步骤

操作流程

01

a. 通过输入用户名及密码登录账户

02

b. 输入合同账号。如果确认注销，点击复选框。

03

c. 确认支付账户注销费时（如果上一步选了）同时结清之前账户的欠费（如果有的话）。

04

d. 确认付款成功后，选择DEWA账户从旧址迁出的日期、电话号码及退款方式（IBAN或支票），单击提交。

·         您将通过短信和邮件收到迁网通知号；

·         您的水电注册邮箱将会收到水电局发来的水电最终账单；

·         水电局提供IBAN及支票形式的退款方式。

 

第2种：线下申请 （到就近的DEWA办理中心）

步骤

操作流程

01

 

通知水电局：通过电子邮件/传真或本人亲自去客服中心并提供以下详细信息：

a. 用户账号

b. 断网日期

c. 阿联酋手机号

d. 阿联酋身份证

对于公司用户：需要提供用公司抬头纸打印并含申请人签字和加盖公章的授权信。

02

在您提交迁移水电网的申请时，您将会收到水电局发送的邮件，点击邮件中的链接选择退款方式（支票或IBAN）。您将通过短信和邮件收到迁网通知号，水电最终账单也会发送到您的水电注册邮箱。

03

付款及退款方式：

a. 结清最终账单：水电最终账单可以在线支付也可以去水电局客服中心付现金。

b. 退还押金：最终账单结清后所有退款将通过IBAN或支票形式退还，取决于您之前所选方式。

 

收费标准：

请注意：Thukher和Sanad持卡人可享受50%的账户激活费折扣

编号

类别

迪拉姆

01

断开小仪表

100

02

断开大仪表

300

03

知识费 (10迪拉姆)

创新费(10迪拉姆)

* 根据相关法律收增值税

 

 办理时长：水电最终账单会在36小时内生成并且发送到您的注册邮箱。

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